多項選擇題

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。

A.營業(yè)網(wǎng)點所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，網(wǎng)點主要負(fù)責(zé)人任組長
B.營業(yè)網(wǎng)點所在所社研究制定文明服務(wù)工作年度計劃，并按年完成
C.營業(yè)網(wǎng)點每月不少于一次召開會議研究文明服務(wù)規(guī)范工作
D.營業(yè)網(wǎng)點按季開展文明服務(wù)評比，及時公布結(jié)果，獎優(yōu)罰劣

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多項選擇題

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。

A.研究制定文明服務(wù)工作年度計劃
B.至少一年舉行一次文明服務(wù)專題活動
C.按規(guī)定開展文明服務(wù)評比并及時公布結(jié)果
D.帶班領(lǐng)導(dǎo)堅持每天檢查文明服務(wù)工作

多項選擇題

服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項服務(wù)規(guī)程，（）。

A.全面掌握業(yè)務(wù)操作技能
B.熟練操作有關(guān)機(jī)具設(shè)備
C.努力學(xué)業(yè)務(wù)、練技能
D.提高服務(wù)綜合素質(zhì)

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。

你可能感興趣的試題

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。

服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項服務(wù)規(guī)程，（）。

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。

服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項服務(wù)規(guī)程，（）。