問答題

【簡答題】簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時應遵循的原則。

答案：按照以下原則處理潛在利益沖突：
（1）在存在潛在沖突的情形下，應當向所在機構管理層主動說明利益沖突的情況，以及...

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多項選擇題

下列屬于辦理業(yè)務時的不規(guī)范行為的有（）。

A.接待客戶時拖延時間
B.中斷服務
C.與他人討論或談笑
D.接打電話或收發(fā)短信