單項(xiàng)選擇題

對于問題管理的描述,下列正確的是()。

A.問題管理和故障管理不相關(guān)
B.在問題的生命周期里,問題管理分為問題監(jiān)測和錯(cuò)誤控制兩個(gè)主要環(huán)節(jié)
C.問題是一個(gè)或多個(gè)故障的未知原因,也就是未知的錯(cuò)誤
D.問題管理的流程活動(dòng)只包括問題檢測與記錄、分析與診斷、技術(shù)升級、問題關(guān)閉

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