A.變更評(píng)審 B.理解變更的預(yù)期效果 C.預(yù)期性能的評(píng)價(jià) D.實(shí)際性能的評(píng)價(jià) E.風(fēng)險(xiǎn)管理
A.“與訪問管理相關(guān)的審計(jì)違背的數(shù)量” B.“由于不當(dāng)訪問請(qǐng)求處理所觸發(fā)故障的數(shù)量” C.“訪問系統(tǒng)身份的唯一性” D.“服務(wù)協(xié)議時(shí)間內(nèi)完成的訪問請(qǐng)求處理的數(shù)量和比率” E.“在目標(biāo)規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功解決的問題數(shù)量和比率”
A.處理故障預(yù)定義的步驟、職責(zé) B.時(shí)間跨度 C.故障響應(yīng)時(shí)間 D.故障處理時(shí)間 E.升級(jí)流程