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保險機構(gòu)對保險投訴應當認真處理,并將處理意見及時報告保險監(jiān)管機關(guān)。
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電話贈險人員不屬于電話銷售人員。
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保險統(tǒng)計工作應當遵循客觀、科學、統(tǒng)一、及時的原則。
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