判斷題

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對保險(xiǎn)投訴應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，并將處理意見及時報(bào)告保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)。

答案： 正確
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電話贈險(xiǎn)人員不屬于電話銷售人員。
答案： 正確
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