多項選擇題

商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心建立信息科技運行維護服務(wù)管理流程，包括（）。

A.事件和問題管理機制
B.變更管理流程
C.配置管理流程
D.容量和性能規(guī)劃

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