多項選擇題

銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)堅持以下（）原則。

A.以人為本
B.服務(wù)至上
C.履行社會責(zé)任
D.踐行向銀行業(yè)消費(fèi)者公開信息的義務(wù)，履行公正對待銀行業(yè)消費(fèi)者的責(zé)任
E.遵從公平交易

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多項選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在制定經(jīng)營計劃時應(yīng)綜合考慮以下（）因素。

A.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.市場變化
C.自身發(fā)展戰(zhàn)略
D.風(fēng)險偏好
E.風(fēng)險管控能力

多項選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績效考評指標(biāo)包括（）。

A.合規(guī)經(jīng)營類指標(biāo)
B.風(fēng)險管理類指標(biāo)
C.經(jīng)營效益類指標(biāo)
D.發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)
E.社會責(zé)任類指標(biāo)