重要單證發(fā)生丟失或被盜，市行應將基本情況和處置結果以正式文件上報省分行。

銀行如發(fā)生重大聲譽事件，應在24小時內向銀監(jiān)會或其派出機構報告有關情況。

小企業(yè)固定資產貸款，是指郵儲銀行向小企業(yè)法人客戶發(fā)放的用于固定資產投資的本外幣貸款，包括技術改造貸款、廠房購置貸款及其他固定資產貸款。

郵儲銀行根據(jù)信貸員年放貸額度和管理客戶數(shù)來評定信貸員等級。

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)同一實名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應的客戶號下。

各級郵政儲蓄機構可與第三方運營機構合作，為VIP客戶提供相關增值服務。

商業(yè)銀行提高實行市場調節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。

分支機構負責人，可以在同層級不同分支機構之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級分支機構之間輪崗。

存款人自然死亡后，存款人該項存款的繼承權發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。郵政儲蓄機構憑人民法院的判決書、裁定書或調解書辦理過戶或支付手續(xù)。

董事會例會每季度至少應當召開一次，臨時會議的召開程序由銀行章程規(guī)定。