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A.配備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實現(xiàn)自動撥號、電話呼出、錄音質(zhì)檢、實時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能;
B.建立必要的組織機構(gòu)和完善的電銷業(yè)務(wù)管理制度;
C.具有合法的運營場所,安全、消防設(shè)施符合要求;
D.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件;
A.籌建工作完成情況報告,其中說明籌建電話銷售中心是否符合所規(guī)定的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
B.電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報告,包括計算機配置、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況等;
C.擬任電話銷售中心負責(zé)人的簡歷及有關(guān)證明;
D.擬設(shè)機構(gòu)營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)證明;
E.消防證明或者已采取必要措施確保消防安全的書面承諾;
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料;
最新試題
保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員:()。
保險公司終止委托保險代理機構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前30個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
保險公司以電話錄音方式確認客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的,應(yīng)符合以下哪些條件:()。
保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應(yīng)同時符合保險公司和保險代理機構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。
保險公司通過電話錄音確認投保人投保意愿的,須同時滿足以下哪些條件:()。
保險公司應(yīng)加強電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作,確保信息數(shù)據(jù)的(),并做好數(shù)據(jù)備份。
保險公司撤銷電話銷售中心,應(yīng)參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。
保險公司及保險代理機構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度,包括以下哪些()。
保險公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。
保險公司電話銷售業(yè)務(wù)涉及投保單、保險合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的,應(yīng)在投保人同意投保之日起()工作日內(nèi)送達。如遇客觀原因無法按時送達的,應(yīng)通過電話、短信等方式通知投保人。