單項(xiàng)選擇題

以下哪種溝通技巧的運(yùn)用可使對(duì)方有較多的控制權(quán)?()

A.沉默
B.核實(shí)所聽(tīng)內(nèi)容
C.開(kāi)放式提問(wèn)
D.封閉式提問(wèn)

微信掃碼免費(fèi)搜題