客戶未在證件有效期內(nèi)更新且未提出合理理由的，證件到期時(shí)人民銀行原則上應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)（法律法規(guī)禁止的除外）。

核實(shí)報(bào)告和核實(shí)照片等核實(shí)材料隨附開(kāi)戶材料專夾保管，“雙錄”文件由人民銀行“雙錄”系統(tǒng)留存保管，遠(yuǎn)程視頻文件由客戶服務(wù)中心等系統(tǒng)留存保管。

賬戶轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期不動(dòng)戶后，客戶主動(dòng)申請(qǐng)恢復(fù)的，應(yīng)進(jìn)行重新識(shí)別。

凡人行密碼重置必須經(jīng)客戶提交申請(qǐng)才能操作，未經(jīng)客戶書(shū)面申請(qǐng)不能擅自操作。

賬戶管理系統(tǒng)一旦提交備案，如發(fā)現(xiàn)信息備案錯(cuò)誤則需變更信息或銷戶重開(kāi)，賬戶管理系統(tǒng)均會(huì)留痕。

為防止多頭開(kāi)戶，在人民銀行系統(tǒng)開(kāi)立基本存款賬戶前，須在人行賬戶管理系統(tǒng)進(jìn)行基本存款賬戶唯一性檢查。

對(duì)于客戶、客戶股東及客戶關(guān)聯(lián)人員涉及特定自然人的，應(yīng)進(jìn)行加強(qiáng)型盡職調(diào)查，并逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會(huì)審批同意后，方可辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。

賬戶變更、使用、撤銷業(yè)務(wù)中，對(duì)于需要開(kāi)展持續(xù)識(shí)別、重新識(shí)別或銷戶挽留的，客戶經(jīng)理提交的（）等與原開(kāi)戶資料一并專夾保管。

對(duì)于一般存款賬戶：網(wǎng)點(diǎn)操作員選擇二級(jí)賬戶登錄賬管系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)備界面，輸入17為單位賬號(hào)后，點(diǎn)擊提交，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“信息核對(duì)界面”，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊提交即可備案成功。

企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶后，應(yīng)當(dāng)立即最遲于當(dāng)日將開(kāi)戶信息通過(guò)賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案，并在開(kāi)戶后2個(gè)工作日內(nèi)將基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶開(kāi)戶資料復(fù)印件或影像報(bào)送人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。