填空題

蓄網(wǎng)點柜員在遇到交易異常或發(fā)生業(yè)務(wù)差錯時，必須嚴(yán)格按照有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定辦理。對不能確定或無法解決的問題，儲蓄網(wǎng)點應(yīng)及時請示（），不得擅自辦理。

答案： 上級業(yè)務(wù)管理部門
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