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問答題

【簡答題】什么是內(nèi)部查詢？

答案：內(nèi)部查詢交易是指各級內(nèi)部人員在不需要輸入客戶交易密碼的情況下，通過客戶身份證件號碼、客戶已簽約的個人結算賬戶卡/折號碼等...

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【簡答題】客戶查詢的處理流程是什么？

答案：（1）客戶向柜員提供本人身份證件和已簽約的個人結算賬戶卡/折；
（2）柜員錄入相關信息，提交查詢；
...

【簡答題】什么是客戶查詢？

答案：客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務的網(wǎng)點，通過“按賬號查詢賬戶信息”（602042）、“交易明細查詢”（602044）交...