A.戴明循環(huán) B.過程方法 C.管理體系 D.服務(wù)管理
A.數(shù)據(jù) B.信息流 C.活動 D.模塊
A.臨時工 B.咨詢?nèi)藛T C.以前員工 D.當(dāng)前員工