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A.人員面部特征
B.交談內(nèi)容
C.相關(guān)證件、文件
D.簽名
A.監(jiān)控質(zhì)量制度
B.內(nèi)部舉報制度
C.公眾舉報制度
D.內(nèi)部控制制度
A.2
B.5
C.10
D.15
A.2
B.5
C.10
D.15
A.企業(yè)
B.投保人
C.被保險人
D.員工
最新試題
《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》所稱保險銷售行為可回溯是指什么?
()應(yīng)在錄音錄像完成后將新單業(yè)務(wù)錄制成功的信息和其他業(yè)務(wù)檔案一并反饋至承保保險公司。
《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》制定過程中主要把握了哪些原則?
()對保險電話銷售業(yè)務(wù)質(zhì)檢另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
視聽資料保管期限自保險合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少于()年。
保險公司應(yīng)建立(),制定(),配備與銷售人員崗位分離的質(zhì)檢人員,對成交件視聽資料按不低于()的比例在猶豫期內(nèi)全程質(zhì)檢。
除電話銷售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)之外,人身保險公司銷售保險產(chǎn)品符合哪些情形的,應(yīng)在取得投保人同意后,對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄?
保險公司、保險中介機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)將電話通話過程()并備份存檔,不得(規(guī)避電話銷售系統(tǒng))向投保人銷售保險產(chǎn)品。
如何保證《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》的實施效果?
視聽資料保管期限自保險合同終止之日起計算,如遇消費者投訴、法律訴訟等糾紛,還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后()年。