填空題

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)將電話通話過程（）并備份存檔，不得（規(guī)避電話銷售系統(tǒng)）向投保人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

答案： 全程錄音
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