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A.理賠人員延遲刁難理賠，保戶(hù)為獲得應(yīng)得的保險(xiǎn)金而不得不提出不必要的理賠訴訟
B.維護(hù)索賠人以外的其他投保大眾，免于負(fù)擔(dān)因索賠人保險(xiǎn)詐欺和不當(dāng)賠付所增的成本
C.理賠人員致力于建立理賠作業(yè)原則與程序，用以防止對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)事故實(shí)情或合同合同條款認(rèn)定不清，及避免有人濫用專(zhuān)業(yè)知識(shí)以獲得不當(dāng)?shù)睦?br /> D.理賠人員業(yè)余增進(jìn)在理賠服務(wù)領(lǐng)域中本身的知識(shí)、技巧與專(zhuān)業(yè)