判斷題人身保險管理人員要樹立社會責任感,有回報社會、造福于民的觀念,對社會和保戶高度負責,珍惜服務人民的機會,提供誠信的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。同時自覺維護社會公共利益,投身社會公益和慈善事業(yè)。

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1.單項選擇題下面關(guān)于核保人員與保戶關(guān)系方面的職業(yè)道德要求的表述,哪一項是不正確的()。

A.核保人員執(zhí)行業(yè)務時,應盡力維護全體保戶之間的公平
B.核保人員應對所獲知的保戶信息善盡保密的責任,這一保密責任隨著保單業(yè)務的終止而終止
C.核保人員執(zhí)行業(yè)務時,不應對保戶有詐欺行為,比如故意隱瞞風險分類標準和對應的費率,使投保人處于本不應處于的風險集合內(nèi)
D.在決定披露客戶的有關(guān)信息時,核保人員應當考慮是否了解和證實了所有相關(guān)信息、信息披露的方式和對象;可能承擔的法律責任和后果

2.單項選擇題以下關(guān)于人身保險核保在人身保險公司中的作用的論述,哪一項不準確()。

A.投保人具有的風險以及損失經(jīng)驗并非一致,一個理性的保險人善于通過加強核保掌握業(yè)務質(zhì)量,并根據(jù)對損失經(jīng)驗及風險性質(zhì)的統(tǒng)計分析制訂有差別的費率制度
B.核保工作通過風險分類,使費率與風險大小相匹配,保證實際損失與預期損失相當,從而減少了收取的保費不足以給付保險金的情況,增強了保險公司的財務穩(wěn)定和經(jīng)營安全
C.通過核保,實行有條件的承保,防止投保人的不良動機,可以起到防止保險欺詐和業(yè)務逆選擇的積極作用
D.國外的許多保險公司有時把一些業(yè)務活動委托給公司外的個人或機構(gòu)來完成,核保工作因其對保險經(jīng)營的重要性,是最容易被委托出去

3.單項選擇題某個職工缺乏良好的職業(yè)道德,自私自利,缺少對單位和行業(yè)的責任感,與同事搞不好關(guān)系,對客戶粗暴無禮,工作馬馬虎虎,那么,民眾就很難相信他能對家庭和社會盡到應負的責任。這主要說明()。

A.職業(yè)道德反映人的整體道德素質(zhì)
B.立業(yè)先立德
C.每一個成功的人往往都有較高的職業(yè)道德
D.職業(yè)道德的提高有利于人的人格升華

4.單項選擇題下面關(guān)于國際保險理賠師協(xié)會對理賠人員職業(yè)道德的規(guī)定的表述,哪一項是不準確的()。

A.在理賠人員職業(yè)道德方面,國際保險理賠師協(xié)會并對成員公司提出相應要求
B.保險理賠人員應樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度,同時也應及時收集與保險和賠案有關(guān)的意見
C.保險理賠人員應及時調(diào)查保險賠案,公正地處理賠案,同時當賠案責任明確時應客觀、公正地評估、處理賠案,不能超出保險合同規(guī)定的范圍,防止因為欺詐和無保險利益賠案給付導致地保險成本地上升
D.理賠人員應致力于建立適當程序,防止錯誤解釋與賠案相關(guān)的事實或保險條款,同時理賠人員不能因為惜賠而導致索賠人被迫提出不必要地案件訴訟

5.單項選擇題管理人員的職業(yè)道德與保險管理密切關(guān)聯(lián),下面關(guān)于保險管理人員職業(yè)道德的論述,哪一項不正確()。

A.承擔社會責任,不屬于保險管理人員職業(yè)道德的范疇
B.對道德風險的約束能夠依靠法律、自身激勵機制和職業(yè)道德
C.監(jiān)管對于約束道德風險的作用是有限的,職業(yè)道德是維護市場秩序的最后防線
D.保險管理人員職業(yè)道德是保險公司企業(yè)文化的一個組成部分

最新試題

以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。

題型:單項選擇題

保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。

題型:單項選擇題

保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。

題型:單項選擇題

相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應的責任;④保險管理具有復雜性與隱秘性。

題型:單項選擇題

對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。

題型:單項選擇題

保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務報表;③縱容下屬機構(gòu)誤導欺騙;④權(quán)利與義務不匹配。

題型:單項選擇題

一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。

題型:單項選擇題

誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。

題型:單項選擇題

保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點;④認清和解決客戶的疑難。

題型:單項選擇題

保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀守規(guī);②誠實守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護客戶利益。

題型:單項選擇題