多項(xiàng)選擇題集客現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐人員應(yīng)具備的素質(zhì)()

A、“客戶為根,服務(wù)為本”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐理念
B、具備良好的職業(yè)道德,誠實(shí)守信
C、具備高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)精神
D、具備相關(guān)的服務(wù)禮儀知識(shí)及服務(wù)技能


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1.多項(xiàng)選擇題基站與室分設(shè)備維護(hù)界面的劃分,分為()和()兩類。

A、獨(dú)立信源設(shè)備
B、傳輸設(shè)備
C、非獨(dú)立信源設(shè)備
D、主設(shè)備

2.多項(xiàng)選擇題基站設(shè)備及配套的維護(hù)界面劃分包括以下哪幾類?

A、傳輸維護(hù)界面
B、交流引入線纜維護(hù)界面
C、室內(nèi)、外設(shè)備維護(hù)界面
D、基站設(shè)備與室分設(shè)備維護(hù)界面

3.多項(xiàng)選擇題基站設(shè)備及配套的日常巡檢維護(hù)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合()、()、()等工作開展

A、故障處理
B、基站驗(yàn)收
C、基站發(fā)電
D、隨工

4.多項(xiàng)選擇題基站環(huán)境告警箱能提供以下哪些告警功能

A、火警
B、煙霧
C、風(fēng)扇告警
D、浸水

5.多項(xiàng)選擇題基站電路經(jīng)常閃斷,可能的原因有()

A、傳輸故障
B、BSC設(shè)備故障
C、接地問題
D、2M接頭虛焊

最新試題

裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等()技能

題型:填空題

裝維員應(yīng)保持良好的(),指甲注意清理,保持口氣清潔

題型:填空題

在外界施工準(zhǔn)備階段,隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括:未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時(shí)不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準(zhǔn)開工。

題型:填空題

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞,寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼()

題型:填空題

在windows資源管理器中,若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息,則應(yīng)該選擇查看菜單中的()。

題型:填空題

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念,將()作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

題型:填空題

自2007年起,國內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營商均宣布開始實(shí)施()發(fā)展策略,即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長度,將光纖進(jìn)一步向用戶延伸,把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶(FTTH)。

題型:填空題

在以太網(wǎng)中,是根據(jù)()地址來區(qū)分不同的設(shè)備

題型:填空題

在我的電腦和資源管理器中,用戶可以直接在()中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

題型:填空題

裝機(jī)過程中,如果其他通信運(yùn)營商的線纜已經(jīng)布放,我方無法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線,應(yīng)()入戶方式,不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營商的線纜

題型:填空題