多項(xiàng)選擇題

客戶信息包括（）

A、客戶基本資料
B、客戶身份鑒權(quán)信息
C、客戶通信信息
D、客戶通信內(nèi)容信息

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多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)等級(jí)分為金牌級(jí)、銀牌級(jí)、銅牌級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)。業(yè)務(wù)保障等級(jí)分為（）

A、AAA
B、AA
C、A
D、標(biāo)準(zhǔn)
E、普通級(jí)

多項(xiàng)選擇題

客戶端巡檢工作中應(yīng)該檢查的內(nèi)容是()

A、設(shè)備環(huán)境
B、設(shè)備運(yùn)行情況
C、設(shè)備和線路標(biāo)簽
D、綜合布線