多項選擇題

下列屬于故障投訴處理流程質量指標的有

A、巡檢完成率
B、故障投訴現(xiàn)場響應及時率
C、故障投訴處理平均時長
D、客戶投訴處理滿意率

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列屬于發(fā)電保障工作流程的質量控制點的有

A、到站時間
B、離站時間
C、發(fā)電油耗
D、發(fā)電時長

多項選擇題

下列屬于代維服務規(guī)范道德要求的有

A、熱愛移動通訊事業(yè)，忠于本職工作
B、保障移動公司利益，維護移動公司形象，維護移動公司聲譽
C、遵守移動公司的各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德
D、認真遵守國家和移動公司的保密規(guī)定