多項選擇題

針對服務質量管理，應制定明確的服務指標，服務指標應包括那些

A、業(yè)務開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
E、無線網絡優(yōu)化

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多項選擇題

造成蓄電池故障性自放電的主要原因有（）。

A、電解液不純，雜質多
B、電池內部有短路
C、電池蓋上積存有電解液
D、環(huán)境溫度過高
E、環(huán)境溫度過低

多項選擇題

在資源管理系統(tǒng)，家客小區(qū)中導入ONU上聯(lián)設備信息表時，必填項有哪些（）

A、上聯(lián)BARS的IP地址
B、LOT設備IP地址
C、OLT設備PON端口
D、上聯(lián)BARS端口