判斷題

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)水平,生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)水平的高低則是取決于人的職業(yè)技能。

答案: 錯(cuò)誤
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填空題

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量管理應(yīng)(),不應(yīng)搞()。

答案: 相互兼用;替代
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