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顧客從某一特定供應(yīng)品中期望的一組經(jīng)濟(jì)、功能和心理利益是()。
A.顧客總效用
B.顧客總價(jià)值
C.顧客總利益
D.顧客期望
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問答題
【簡(jiǎn)答題】剛剛畢業(yè)的小徐找到了從事銷售的崗位,在與顧客洽談時(shí),他遭遇到了顧客的第一次異議,毫無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的小徐該怎么處理這顧客的第一次異議呢?
答案:
一旦銷售人員明確了異議,就可以用一些特殊的技巧來回答。銷售人員可以利用對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的FAB定位,對(duì)潛在顧客的購買影響力了...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】銷售演示的基本原則是什么?
答案:
1、演示計(jì)劃,事先準(zhǔn)備
銷售人員在進(jìn)行銷售演示之前,需要作出詳盡的計(jì)劃,同時(shí)檢查各種演示設(shè)備。根據(jù)不同的顧客需...
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