A.公正和公平
B.權利和義務
C.信用和聲譽
D.自由和平等
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A.誠信為經濟發(fā)展和社會進步提供了前進的動力和可靠的保證。
B.越是有序的、運行正常的市場經濟體制對誠信的依存度就越低。
C.誠信是市場經濟條件下經濟活動的一項最基本的道德要求。
D.誠信是信用經濟發(fā)展的基石。
A.在業(yè)務活動中相互尊重、相互學習、取長補短、共同提高，反對互相貶低、拆臺。
B.提倡業(yè)務上的相互協(xié)作，反對有損于另一方當事人的合法權益的不正當交易。
C.保險銷售人員根據(jù)自己的業(yè)務范圍，充分滿足客戶的要求，不挑肥揀瘦。
D.保險銷售人員無限制地進行廣告和業(yè)務宣傳。
A.保險代理人
B.保險監(jiān)管機關
C.保險管理人員
D.保險經紀人
A.保險人高于投保人
B.投保人高于保險人
C.同等的
D.視情形而定的
A.無形性
B.利潤性
C.服務性
D.有形性
A.廉潔自律原則
B.為客戶保密原則
C.最大誠信原則
D.公正、公平、公開原則
A.社會性規(guī)范和個體性規(guī)范
B.經濟性規(guī)范和倫理性規(guī)范
C.法律性規(guī)范和政治性規(guī)范
D.道德性規(guī)范和法律強制性規(guī)范
A.公正、不偏
B.平均、平等
C.無私、無欲
D.中庸、適度
A.忠誠守信
B.服務至上
C.對同業(yè)的責任
D.對社會的責任
A.行業(yè)制衡
B.職業(yè)道德自律
C.利益分配
D.職業(yè)道德他律
最新試題
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠信是保險業(yè)的生命線；②誠信是保險機構的核心競爭力；③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內在要求；④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務；③公平競爭；④保守秘密。
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標；②銷售網絡布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀守規(guī)；②誠實守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護客戶利益。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產品；②從客戶角度出發(fā)推銷產品；③銷售人員要真正了解公司的產品特點；④認清和解決客戶的疑難。
相比其他從業(yè)人員，保險管理人員的行為更具有道德風險，這是因為（）。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險公司管理人員有權處置公司巨額資產；③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應的責任；④保險管理具有復雜性與隱秘性。
誠信作為公民的基本道德要求，在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產生的影響是（）。①對公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔社會角色；③對公民后代的影響較大；④對公民后代的影響不大。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無意識的小動作引起對方的注意。