保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的依據(jù)包括()。 ①堅持行為動機與行為效果相統(tǒng)一的原則; ②根據(jù)具體情況對動機和效果的考察要有所側(cè)重; ③通過全面分析行為的全過程來進行道德評價; ④參考保險從業(yè)人員的誠實信用評價、文明形象評價、服務技能與質(zhì)量評價等其他各方面的評價。
A.①②③④ B.①②④ C.①②③ D.②③④
中國保險行業(yè)協(xié)會對于違反協(xié)會章程、自律公約和管理制度,損害投保人和被保險人利益,參與不正當競爭等不誠信行為,可按章程或自律公約的有關規(guī)定,實施()等懲戒或處罰措施。 ①警告; ②業(yè)內(nèi)批評; ③必要時提請中國保監(jiān)會依法進行行政處罰; ④公開譴責。
A.①②④B.①②③④C.②③④D.①③④
A.提高社會文明水平 B.加強禮儀訓練,養(yǎng)成良好的禮儀習慣 C.強化敬業(yè)和服務意識 D.廣泛學習自然科學知識、人文社會科學知識等以豐富個人對于禮儀內(nèi)涵的理解