單項(xiàng)選擇題

對(duì)索賠案件的理算一般包括（）。

A.給付理算、拒付理算、豁免保費(fèi)理算、補(bǔ)扣款項(xiàng)目理算
B.給付理算、豁免保費(fèi)理算、補(bǔ)扣款項(xiàng)目理算
C.給付理算、補(bǔ)扣款項(xiàng)目理算
D.給付保險(xiǎn)金額計(jì)算

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單項(xiàng)選擇題

實(shí)務(wù)操作中，通常將上、下級(jí)公司排成一個(gè)鏈，即總公司——二級(jí)公司——三級(jí)公司，超過三級(jí)公司核賠權(quán)限的，由二級(jí)公司授權(quán)、指導(dǎo)三級(jí)公司調(diào)查；超過二級(jí)公司最高權(quán)限的，由總公司授權(quán)、指導(dǎo)二級(jí)公司調(diào)查。這體現(xiàn)了理賠調(diào)查作業(yè)的（）規(guī)則

A.理賠案件呈報(bào)制度
B.回避制度
C.管轄制度
D.保密制度

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司在理賠中應(yīng)堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的八字方針，對(duì)此理解不正確的是（）

A.“主動(dòng)”就是要求理賠人員辦理出險(xiǎn)索賠案件時(shí)要滿腔熱情、積極主動(dòng)受理、不推諉
B.“迅速”是指理賠人員在處理賠案時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行查勘，及時(shí)核定保險(xiǎn)事故的有關(guān)情況，及時(shí)做出核付決定，及時(shí)給付保險(xiǎn)金
C.“準(zhǔn)確”就是要求理賠人員對(duì)損失案件查勘、定責(zé)定損以至賠款計(jì)算等，力求準(zhǔn)確無誤，不錯(cuò)賠、濫賠
D.“合理”是指理賠人員根據(jù)客戶實(shí)際情況，適當(dāng)進(jìn)行通融賠付

對(duì)索賠案件的理算一般包括（）。

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保險(xiǎn)公司在理賠中應(yīng)堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的八字方針，對(duì)此理解不正確的是（）

保險(xiǎn)公司在理賠中應(yīng)堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的八字方針，對(duì)此理解不正確的是（）