單項選擇題

研究表明，忠誠顧客每增加50%，所產生的利潤增幅可達到25%—85%，甚至可以說企業(yè)獲利能力的強弱取決于（）

A.顧客忠誠度
B.顧客滿意度
C.員工滿意度
D.員工忠誠度

微信掃碼免費搜題