單項(xiàng)選擇題

在個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷員與客戶初步接觸時(shí)，某營(yíng)銷員對(duì)客戶說(shuō)：“王姐，做為一名職業(yè)女性，不僅在事業(yè)上很有成就，兩個(gè)孩子也教育得很好，家里還收拾地井井有條，您能教教我是怎么能做到的嗎？”該營(yíng)銷員的這種方法是（）。

A.開(kāi)門見(jiàn)山法
B.討教法
C.介紹法
D.市場(chǎng)調(diào)研法

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保單繼續(xù)率是評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度的重要指標(biāo)，國(guó)際上衡量壽險(xiǎn)代理隊(duì)伍高品質(zhì)銷售的標(biāo)準(zhǔn)，要求13個(gè)月保單繼續(xù)率至少為90%，我國(guó)壽險(xiǎn)公司保單繼續(xù)率保持在50%左右為正常。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于保單繼續(xù)率指標(biāo)的說(shuō)法中，正確的是（）。
①保單繼續(xù)率是評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度的重要指標(biāo)
②保單繼續(xù)率一直被監(jiān)管部門作為保險(xiǎn)公司品質(zhì)類重要評(píng)估指標(biāo)之一，用來(lái)衡量保險(xiǎn)公司整體業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況
③我國(guó)壽險(xiǎn)公司保單繼續(xù)率保持在50%左右為正常
④國(guó)際上衡量壽險(xiǎn)代理隊(duì)伍高品質(zhì)銷售的標(biāo)準(zhǔn)，要求13個(gè)月保單繼續(xù)率至少為90%

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④