保險(xiǎn)的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)要求保險(xiǎn)銷售逐漸走上專業(yè)化道路，業(yè)務(wù)員不僅應(yīng)該掌握保險(xiǎn)的原理與功用、保險(xiǎn)市場行銷、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)合同及相關(guān)法律制度等保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，而且必須廣泛地吸收各類新知識(shí)，如保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、家庭理財(cái)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、時(shí)勢(shì)及重大新聞、休閑活動(dòng)等，才能使銷售工作順利開展。