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單項選擇題

以下不屬于健康保險售后服務(wù)范疇的是（）

A.客戶回訪
B.保險合同變更
C.保險條款的準(zhǔn)確解釋和說明
D.投訴處理

你可能感興趣的試題

單項選擇題

健康保險產(chǎn)品條款中對“永久不可逆”進(jìn)行了期間限制，是指疾病確診或意外傷害發(fā)生之日起，經(jīng)過一段時間仍無法通過現(xiàn)有醫(yī)療手段恢復(fù)，這段時間期限不超過（）

A.一年
B.30天
C.60天
D.180天

單項選擇題

以下有關(guān)健康保險理賠調(diào)查的陳述，正確的是（）
①健康保險理賠調(diào)查主要分為疾病調(diào)查和醫(yī)療調(diào)查兩大類
②理賠調(diào)查可以貫穿于整個理賠過程，但不是每一個給付案件的必經(jīng)程序
③疾病調(diào)查的目的是調(diào)查被保險人所患疾病的確診時間及診療過程的真實性和合理性
④疾病調(diào)查是針對與保險事故有關(guān)的醫(yī)療信息資料進(jìn)行的調(diào)查

A.①②
B.①④
C.②③
D.③④

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