加強銀行保險專職人員和客戶經(jīng)理的培訓力度是銀行保險業(yè)務經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。其中對非銀行金融機構(gòu)的培訓內(nèi)容主要包括()。 ①保險法律法規(guī) ②職業(yè)道德和誠信教育 ③保險理論及實務 ④營銷理論及實務
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④
A.網(wǎng)點活動率=加權(quán)平均考核期內(nèi)各個季度網(wǎng)點的活動率 B.綜合撤保率=猶豫期內(nèi)撤費率×猶豫期內(nèi)撤件率 C.客戶回訪成功率=回訪成功保單件數(shù)÷投保申請件數(shù) D.人員達標率=考核期達標人數(shù)÷營業(yè)部人數(shù)