持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對(duì)象包括()。 ①團(tuán)體保單持有人; ②公司產(chǎn)品精算師; ③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人; ④公司股東。
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.①②③④
A.綜合性 B.專業(yè)性 C.不可儲(chǔ)存性 D.定制性
A.很高的獨(dú)立性 B.內(nèi)部客戶與外部客戶的雙重性 C.有與其他保險(xiǎn)公司交易的自由選擇權(quán) D.有權(quán)要求公司員工福利