【案例分析題】K壽險公司在經過多年的快速擴張之后，業(yè)務增長速度逐漸放緩。由于公司過去對人員招聘工作隨意性很強，結果造成人員結構不合理，員工數(shù)量雖多，但有些崗位上出現(xiàn)了人滿為患的狀態(tài)，一些員工甚至無事可做，與此同時，一些關鍵性崗位上卻存在員工人數(shù)不夠、能力不足的問題。此外，隨著國家的經濟增長速度下降以及壽險市場的競爭主體增加，競爭更加激烈，因此，K壽險公司需要采取一些必要的措施幫助公司在未來贏得競爭優(yōu)勢。

K壽險公司想對公司內部的人力資源供給情況進行預測，可用的方法包括（）。
①．人員替換分析法
②．關鍵績效指標法
③．馬爾科夫分析法
④．趨勢預測法