壽險公司經(jīng)營就是要平衡利益相關(guān)方的利益關(guān)系，以下關(guān)于利益相關(guān)方利益目標的說法中，錯誤的是（）。①履行對保單持有人產(chǎn)品和服務(wù)的承諾②保持償付能力的充足性③保持并不斷提升公司的盈利能力并促進公司價值的最大化④履行企業(yè)作為公民的社會責(zé)任

壽險公司進行盈余分析的主要作用在于（）。①監(jiān)控公司實際運作過程與評估基礎(chǔ)之間的差異，有利于公司采取正確有效的措施②持續(xù)觀察實際經(jīng)營結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)定價參數(shù)的發(fā)展變化趨勢③分析每一險種的盈利情況，以利于及早發(fā)現(xiàn)問題，及時修訂定價或重新設(shè)計險種④了解產(chǎn)品及其盈利狀況對資本需求的影響，使壽險公司能及時根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營狀況制定適當(dāng)?shù)馁Y本管理策略和融資計劃

該壽險公司必須存入監(jiān)管機關(guān)指定銀行的資本保證金的金額是（）億元。

保險公司向中介機構(gòu)支付手續(xù)費時，應(yīng)將（）作為原始入賬憑證。①統(tǒng)一發(fā)票②業(yè)務(wù)結(jié)算表③公司自制付款憑證④其他發(fā)票

以下關(guān)于責(zé)任準備金的修正原理和方法的說法中，正確的是（）。①責(zé)任準備金是按照均衡保費的原則來提取的，這種方法考慮了壽險公司經(jīng)營費用的影響②對準備金的修正意味著壽險公司的保單責(zé)任發(fā)生了變化③完全初年期法只適用于保費較低的保險計劃，高保費的保險計劃應(yīng)該使用其他的修正方法④保險監(jiān)督官準備金評估法就是要求按照監(jiān)管的最低要求來評估準備金

2015年7月27日，中國保監(jiān)會出臺《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》，對互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)收入進行規(guī)范和管理，以下說法錯誤的是（）。

預(yù)算分為固定預(yù)算和彈性預(yù)算，與固定預(yù)算相比較，彈性預(yù)算的優(yōu)勢是（）。①考慮了不可控事件的影響②根據(jù)設(shè)定銷售收入水平確定不可變的成本費用③在預(yù)算項目發(fā)生變化時描繪出不同的目標④承認在預(yù)測銷售額、保費收入時可能犯錯

費用是指企業(yè)在日?；顒又邪l(fā)生的、會導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的、與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟利益的總流出。費用的主要特征包括（）。①費用本質(zhì)上是企業(yè)的一種資源流出②費用最終會增加企業(yè)的所有者權(quán)益③費用的發(fā)生是企業(yè)的主動性、日常性行為④費用應(yīng)該按照權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則確認，凡屬本期發(fā)生的費用，不論款項是否支付，均確認為本期的費用

（）是一套新型的績效管理體系，它將靜態(tài)的結(jié)果（財務(wù)指標）和動態(tài)的行為過程（非財務(wù)指標）有機地結(jié)合起來，不僅為企業(yè)提供了一種全新的績效管理系統(tǒng)框架，同時也為企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效考核之間建立系統(tǒng)的聯(lián)系提供了思路與方法。

下列各項中，不能作為個人營銷業(yè)務(wù)銷售KPI的是（）。