單項選擇題

（）是企業(yè)進行所有活動的根本原因，也是企業(yè)核心價值的重要維度，它定義了企業(yè)的存在意義。

A.企業(yè)使命
B.企業(yè)形象
C.企業(yè)責任
D.企業(yè)方向

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單項選擇題

壽險公司經(jīng)營與管理是密不可分的。管理始終貫穿于整個經(jīng)營的過程，沒有管理，就談不上經(jīng)營，經(jīng)營結果代表管理水平。以下管理活動屬于壽險公司基礎管理活動的是（）。

A.營銷管理
B.核保管理
C.客戶服務
D.激勵、約束與績效管理

單項選擇題

壽險公司必須始終將自己置身于經(jīng)濟與社會發(fā)展的全局，不斷適應新形勢，注重維護多種需要和多重目
標的平衡，其多元化目標主要包括（）。
①增加股東價值
②提高服務質(zhì)量
③善待員工
④公平對待保險同業(yè)
⑤承擔社會責任

A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤