在SNMP協(xié)議中，對于需要實(shí)現(xiàn)告警自動發(fā)送短信的情況，則需要調(diào)通SNMP信息采集機(jī)與短信網(wǎng)關(guān)的連接。

在將低速支路信號復(fù)用成STM-N信號時，要依次經(jīng)過3個步驟：定位、映射、復(fù)用

外勤人員到達(dá)客戶端后，進(jìn)行故障處理前，應(yīng)先跟客戶溝通，詳細(xì)了解故障現(xiàn)象，按照“先軟件后硬件”順序進(jìn)行排查，按照“逐段排查”的原則進(jìn)行處理。

拔光板時，規(guī)范要求先拔纖后拔板。

SDH業(yè)務(wù)管道采用電路的面向連接方式、提供剛性帶寬，PTN業(yè)務(wù)管道采用分組的無連接方式、提供彈性帶寬。

STM-1信號中任一字節(jié)的等效傳輸速率均為64Kb/s。

GPRS業(yè)務(wù)發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關(guān)情況通知外勤維護(hù)人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)客戶端進(jìn)行搶修。

光放大器實(shí)際上是將電信號進(jìn)行放大，然后進(jìn)行電光轉(zhuǎn)換。

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系，響應(yīng)用戶的故障投訴，了解故障的現(xiàn)象及范圍。

客戶使用移動專線承載GPRS業(yè)務(wù)時，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設(shè)備端口的情況；必要時需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。