單項選擇題

計劃工作是為實現(xiàn)（）服務(wù)。

A.組織氣候
B.組織目標(biāo)
C.組織機(jī)構(gòu)
D.組織控制

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單項選擇題

有文字和指標(biāo)等形式所表述的，組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排管理文件是（）。

A.計劃
B.組織
C.方案
D.總結(jié)

人際技能包括下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間的關(guān)系的能力。

答案：正確