單項(xiàng)選擇題

《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求女職工淡妝上崗，修飾文雅、且與（）相符。

A.年齡、場(chǎng)合
B.工作、身份
C.年齡、身份
D.場(chǎng)合、身份

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單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)人員的儀容要求（）。

A.自然、大方、協(xié)調(diào)
B.自然、大方、美觀
C.自然、大方、端莊
D.自然、協(xié)調(diào)、美觀

單項(xiàng)選擇題

《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求工作人員上門(mén)服務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示證件，尊重客戶(hù)的（）

A.意見(jiàn)和要求
B.提議和勸告
C.要求和習(xí)慣
D.風(fēng)俗和習(xí)慣