單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定,接到客戶投訴或舉報(bào)時(shí),應(yīng)向客戶()。

A.致敬
B.致謝
C.致歉
D.問候


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題空心杯轉(zhuǎn)子交流測(cè)速發(fā)電機(jī)勵(lì)磁繞組產(chǎn)生()。

A.頻率不同的交流電
B.頻率相同的交流電
C.直流電
D.電勢(shì)為零

2.單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定,接到客戶電話報(bào)修時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A.詳細(xì)詢問客戶地址
B.詳細(xì)詢問客戶姓名
C.詳細(xì)詢問故障情況
D.詳細(xì)詢問客戶電話

5.單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定電話服務(wù)應(yīng)做到()

A.及時(shí)、方便、高效
B.暢通、及時(shí)、高效
C.暢通、方便、及時(shí)
D.暢通、方便、高效