填空題

有條件的地方，逐步實行（），通過網(wǎng)絡(luò)辦理查詢、咨詢、報裝接電等各項用電業(yè)務(wù)。

答案：網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

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逐步實行（），通過不斷完善管理，實現(xiàn)“只要您一個電話，其余的事由我們來做”的目標(biāo)。

答案：電話服務(wù)

營業(yè)場所應(yīng)設(shè)置（）或用具。

答案：便民箱