單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理具有一個(gè)龐大而多元文化團(tuán)隊(duì)。雖然所有團(tuán)隊(duì)成員都受器重，且都具有優(yōu)秀和均衡的技能，有些成員比另一些成員更敢于發(fā)言。隨著項(xiàng)目的繼續(xù)進(jìn)行，一些團(tuán)隊(duì)成員對(duì)那些較少發(fā)言的成員不發(fā)表意見表示不滿。結(jié)果，團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突，工作效率下降。為了提高團(tuán)隊(duì)效率，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.改變團(tuán)隊(duì)和任務(wù)結(jié)構(gòu)，讓任務(wù)可以在發(fā)生較少互動(dòng)的情況下交付。
B.改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)較少發(fā)言的團(tuán)隊(duì)成員更為自由的表達(dá)他們的意見。
C.改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，更均勻地分布溝通方式。
D.改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，確保通過協(xié)商一致的方式交付任務(wù)。

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