殯葬用品質(zhì)量鑒別的技術(shù)依據(jù)主要有定性依據(jù)和定量依據(jù)兩大方面。

現(xiàn)代殯葬服務(wù)設(shè)施根據(jù)其使用功能分為殯儀設(shè)施、火化設(shè)施、墓地設(shè)施三大類別。

骨灰的查驗(yàn)主要是檢查骨灰的潔白度、純度和干燥程度。

危機(jī)干預(yù)中不要回避應(yīng)激性境遇，同時(shí)敦促撫慰對(duì)象獨(dú)立思考、加強(qiáng)身體鍛煉。

在與殯儀服務(wù)對(duì)象治談時(shí)，殯儀服務(wù)員首先要善于從客戶的言行中去觀察并掌握殯儀服務(wù)對(duì)象的殯葬消費(fèi)心理類型，以便有針對(duì)性地開(kāi)展專項(xiàng)服務(wù)。

骨灰在保管中出現(xiàn)質(zhì)變或進(jìn)水等保管異常狀態(tài)，殯儀服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，并按操作規(guī)定或應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處置。

日常溝通使用的語(yǔ)言可以分為口語(yǔ)、書面語(yǔ)和體語(yǔ)三個(gè)類型。

喪親者常見(jiàn)的情緒和生理反應(yīng)有哭泣、失眠、嘆息、坐立不安、停留在逝者常去的地方或保留逝者遺物的完整、反復(fù)翻看逝者遺物等表現(xiàn)。

悼念活動(dòng)主持人應(yīng)具備較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力。

在少數(shù)民族地區(qū)，允許在耕地、林地、城市公園、風(fēng)景名名勝區(qū)、文物保護(hù)區(qū)、水庫(kù)河流堤壩附近、水源保護(hù)區(qū)、鐵路和公路主干線兩側(cè)建造小型墳?zāi)埂?/p>