骨灰寄存處只負(fù)責(zé)保管骨灰盒，貴重陪葬物品不予保管。

親情服務(wù)不是一句簡單的口號，而是春風(fēng)化雨、潤物無聲的周到服務(wù)。

殯葬用品具有收取、處理遺體的基本功能；又有保持環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保的社會功能；同時還具有表現(xiàn)、承載人類文明的文化功能的效能。

用品盤點(diǎn)是對庫存的全部殯葬用品數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)的核對，清點(diǎn)實(shí)存數(shù)，查對賬面數(shù)的業(yè)務(wù)活動。

殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間，力爭做到格局合理，層次分明。

知情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。

殯儀服務(wù)員結(jié)束治談前，對相關(guān)記錄內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真核實(shí)并請客戶簽字確認(rèn)。

遺體消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液，擦拭遺體。

殯葬的社會功能主要包括：回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。

常用殯葬用品是指對在自然狀況下死亡的遺體進(jìn)行處理時經(jīng)常使用的用品。