單項選擇題商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是滿足（）需求的核心。
A.營銷者
B.旁觀者
C.消費者
D.消遣者
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1.單項選擇題殯儀服務(wù)員不能誤導(dǎo)消費者購買商品和接受不必要的（）。
A.服務(wù)
B.用品
C.提供
D.活動
2.單項選擇題殯儀服務(wù)員發(fā)現(xiàn)有人觸電，要先（），使觸電人迅速脫離電源。
A.切斷電源
B.徒手接觸
C.取水斷電
D.用手推拉
3.單項選擇題消火栓是在出現(xiàn)火情災(zāi)害時，消防部門用于（）的一種裝置
A.取水控制
B.斷電滅火
C.取水滅火
D.控制斷電
4.單項選擇題泡沫滅火器使用時應(yīng)始終保持（）狀態(tài)
A.倒置
B.手提
C.水平
D.搖晃
5.單項選擇題（）的發(fā)生必須具備可燃物、火險天氣和火源三個條件。
A.火災(zāi)
B.火險
C.火焰
D.災(zāi)害
最新試題
殯儀服務(wù)機構(gòu)的防盜工作重點是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。
題型：判斷題
遺體消毒應(yīng)采用擦拭和和噴酒消毒方法。
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知情權(quán)是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)真實情況的權(quán)利。
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殯儀服務(wù)員使用和處理、管理易燃、易爆物品時，必須掌握其特性、使用、保管方法。
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殯葬服務(wù)流程是圍繞處理逝者遺體并對其悼念所開展的一系列殯葬服務(wù)活動的組合。
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骨灰檔案立卷的分類可以采用單位分類法，按產(chǎn)生文件的部門進行分類。
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親情服務(wù)不是一句簡單的口號，而是春風化雨、潤物無聲的周到服務(wù)。
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遺體消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液，擦拭遺體。
題型：判斷題
常用殯葬用品是指對在自然狀況下死亡的遺體進行處理時經(jīng)常使用的用品。
題型：判斷題
基本殯儀服務(wù)是指向絕大多數(shù)殯儀服務(wù)對象提供的經(jīng)典的、通用的、基礎(chǔ)的、共性的殯儀服務(wù)。
題型：判斷題