用品盤點是對庫存的全部殯葬用品數量進行仔細的核對，清點實存數，查對賬面數的業(yè)務活動。

遺體消毒應采用擦拭和和噴酒消毒方法。

我國普遍推行的火葬源于佛教的火化。

殯儀服務員的引導服務，是為了讓客戶能以最便捷的方式獲得所需的服務。

壽枕是指給逝者用的殯葬用品，壽枕分頭枕和腳枕（腳墊）。按傳統(tǒng)習俗，頭枕飾有云彩，腳枕為兩朵蓮花。

骨灰寄存處由于受不可抗拒因素導致骨灰丟失與損壞，骨灰寄存處不負責任。

殯葬心理撫慰的目的是在心理上幫助喪親者解決目前的心理危機或障得，提高其心理平衡能力，使其功能恢復到喪親事件發(fā)生前的水平。

骨灰寄存處只負責保管骨灰盒，貴重陪葬物品不予保管。

殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間，力爭做到格局合理，層次分明。

殯儀服務員結束治談前，對相關記錄內容應認真核實并請客戶簽字確認。