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現(xiàn)代的人們遭遇重大打擊、挫折時，大部分會表現(xiàn)出鎮(zhèn)定自若、理智應(yīng)對、自強(qiáng)不息

社會主義道德建設(shè)要堅持以為社會服務(wù)為核心，加強(qiáng)全社會成員的“自我服務(wù)”。

公民道德建設(shè)的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。

通過殯儀服務(wù)員解決問題的詢問，讓服務(wù)對象看到解決問題后給他帶來的正面的積極影響，從而促使服務(wù)對象決定行動。

移風(fēng)易俗意為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改革民族習(xí)慣。

殯儀服務(wù)員在幫助服務(wù)對象選擇服務(wù)項目和選購殯葬用品時，應(yīng)把自己的言行限制在介紹殯葬服務(wù)項目和殯葬用品知識、提出合理化建議的范圍內(nèi)。

運尸棺是指封存嚴(yán)密用于運送遺物的棺材。

佛教用“往生”形容死亡，反對人們留戀現(xiàn)世的軀體，認(rèn)為靈魂不滅。

遺體消毒應(yīng)采用擦拭和噴酒消毒方法。