A.為消費者提供規(guī)范服務 B.履行信息披露要求 C.完善消費者投訴管理 D.履行告知義務
A.堅持以人為本,堅持服務至上。堅持規(guī)范行為 B.遵守公開交易的原則 C.履行公平對待銀行業(yè)消費者的責任 D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務
A.民事訴訟 B.刑事訴訟 C.司法 D.公開調(diào)解