在新的監(jiān)管框架下，各個國家和地區(qū)對金融消費者保護工作提出了更高的要求，一方面對信用卡、存貸款、理財?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務加強監(jiān)管，另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預，必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。

銀行對代收代付業(yè)務消費者的主要義務包括（）。

為更好地針對銀行業(yè)金融機構的交易對手——金融消費者開展特殊保護，不少國家和地區(qū)根據(jù)各自的金融市場發(fā)展階段、原有監(jiān)管架構以及在本次危機中突出暴露的問題業(yè)務，建立消費者權益保護專門機構或內(nèi)設部門，對原有監(jiān)管體系中的薄弱環(huán)節(jié)進行修補。

消費者（匯款人）對匯出銀行尚未匯出的款項不可以申請退匯。

在代收代付業(yè)務中，不屬于消費者應盡的義務的是（）。

我們在使用銀行卡消費時，應不以惡意透支為目的，不參與信用卡套現(xiàn)，以免承擔（）責任，對個人資信狀況造成負面影響。

銀行對消費者的投訴，應認真調(diào)查，弄清事實，依法處理，并在當日告知消費者處理結果。

銀行業(yè)金融機構不得在營銷產(chǎn)品和服務的過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。

在新的監(jiān)管框架下，各個國家和地區(qū)對金融消費者保護工作提出了更高的要求，一方面對（）等傳統(tǒng)業(yè)務加強監(jiān)管，另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預，必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。

辦理支付結算業(yè)務時，因工作差錯發(fā)生延誤，影響消費者資金使用的，應當按照中國人民銀行（）的有關規(guī)定計付賠償金。