單項選擇題

向客戶介紹的技巧不包括（）。

A.引起顧客的興趣
B.激發(fā)顧客的欲望
C.發(fā)揮顧客的主動性
D.促成顧客的行為

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單項選擇題

靈棺前邊放一尺以上的大幅遺像，靈前設(shè)供桌，掛素地繡花桌圍。桌上擺香爐、蠟扦（點白蠟，講究的是大白蠟燙著蘭字），花筒一對，內(nèi)插素色靈花，悶燈一盞。講究的供器多是（）的，銅者次之。

A.鐵制
B.景泰藍
C.鋼制
D.木制

單項選擇題

人死后，家屬在家門口搭建靈棚棚，或在廳堂內(nèi)設(shè)（），使逝者靈魂有安息之處，也是親友吊喪逝者的場所。

A.靈棚
B.靈堂
C.大堂
D.靈柩